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10年天猫双11让广州商彩播彩票_VR彩票家变得更注重消费者体验

发布时间:2019-05-17 11:44    浏览次数 :

文/马化展 侯琳琳 庞倩影 肖梓涵

双11十年之商家篇

天猫双11十岁了广州品牌也长大了

回望十年天猫双11,有曾默默无闻的广州商家在这里为人熟知,有习惯线下销售的羊城品牌因它在互联网渠道大获成功,还有很多企业已跟随新零售大潮开启新一轮变革……广州品牌,见证天猫双11从小规模促销活动变成全世界商家的盛大节日;而天猫双11,则带动了广州品牌的茁壮成长。

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1.从没有参与到崭露头角

2009年,双11只是天猫的前身——淘宝商城的小规模促销活动,只有27个品牌参与,其中没有来自广州的品牌。在距离活动开始还有两小时的时候,还有商家打电话过来要求退出。

由于取得的效果不错,2010年有711家品牌参与。广州天创时尚鞋业股份有限公司揩旗下时尚女鞋品牌KISSCAT(接吻猫),首次参加天猫双11。天创时尚数字化营销总监李铮回忆道:“那时对很多品牌来说,可说还处在电商相对蒙昧的时代。大家在摸着石头过河,对于促销日能想到的也仅是低价销售”,李铮表示。

公开资料显示,那一年来自广州的品牌茵曼、Mr.ing等也加入了天猫双11促销的队伍,并且同样获得不俗成绩。当然,销售额与如今相比,不可同日而语。当天,日销售额达到1000万元以上的有11家,只有一家是淘品牌,那就是Mr.ing。2011年,茵曼以1787万元日销售额,位居天猫双11女装品牌榜首。2012年,广州品牌骆驼服饰的旗舰店以1.15亿元的成交额,排在所有店铺中的第二位。而KISSCAT前几年天猫双11的销售额涨幅则都超过100%。最初几年,一些广州品牌就渐渐在天猫双11上崭露头角。回顾起这段经历,李铮表示,天猫及天猫双11对KISSCAT这一品牌的成长起到挺大的拉动作用。

随着天猫双11的名声越来越响,广州参与的品牌也越来越多元化。2012年,经营母婴用品在内日用品的广州五羊化妆品有限公司,也开始加入其中。该公司副总裁唐必亮表示,天猫双11对于新兴品牌来说是很好的突破机会,当时五羊集团还是比较积极参与的,取得的品牌宣传效果挺好。的确,很多广州品牌,就是在那时候逐渐为消费者所熟知。有的甚至是与天猫及天猫双11一起成长起来的,还有的干脆是在天猫上诞生的,也就是人们常说的淘品牌。

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那一年,参与天猫双11品牌数量从2200家一下子蹿升至超10000家,而销售额由33.6亿元变为191亿元,同比增468.5%。2013年,参与品牌数量翻一番,超过20000家。天猫双11蕴藏的巨大价值,得到越来越多广州商家的认可,也助力更多品牌成长。

2.品牌多元化的同时建立优势领域

电子商务研究中心主任、电商行业资深观察人士曹磊认为,早期那几年,天猫双11逐渐成为了追求GMV(交易额)与成长动能的重要营销节日,而从2014年起,除了规模诉求,天猫双11开始强化移动转型、消费升级、平台升级、基础设施沉淀等。与之形成对应的是,商家方面也在起变化。很多商家所考虑的不止是得做电商,要参加上天猫双11,还在于想把电商销售摆至更重要的地位。

李铮表示,截至2014年,包括广州在内,还有不少商家在电商这块采取的是代运营的模式,但在此之后,随着对电商越来越重视,越来越多品牌选择自运营的方式,由此商品运营、营销策划、供应链管理等都自主完成,从而打通线上的“人货场”。“2015年,我们进行全渠道推同款同价等调整,线上线下的品牌形象愈发统一,效率也更高了”,李铮说。

也是在此前后,一些原本不太参与电商或天猫双11的行业,也逐步加入进来。2014年,广州定制家居品牌索菲亚首次参加天猫双11,结果从11月1日至12日凌晨卖出约40000套衣柜,总销售额突破1.8亿元。索菲亚互联网市场总监蔡梓楠回想当年情况时表示,当时天猫发现用户有很多家装方面的需求未得到满足,因此邀请索菲亚开旗舰店,而从第一年的销售情况来看,消费者的接受度很高,于是后来索菲亚参与程度越来越深入。

随着更多商家的加入,2015年参与天猫双11的品牌数量超过40000家,相比2013年再翻一番,而销售额达到912亿元,逼近千亿元大关。从商品品类来看,医药、服装、家具等,是广州电商企业的优势领域。除了前文已有所提及的服装和家具,2015年天猫双11广州有3家医药企业的销售额进入天猫医药类前10位,包括康爱多、壹号大药房和七乐康。

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3.紧跟新零售大潮进行变革